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| 北京电器维修网是一个有着十年维修服务历史的老牌维修企业,作为专业的一级维修服务企业,我们不仅技术力量雄厚、维修项目齐全、设备先进、并且有十分丰富的管理经验,而且更注重服务质量、服务意识等方面的培训和提高。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到“用语文明、着装统一、实事求是”。除了服务意识的培训之外,我们还作出了详细的服务承诺。 < 查看详情 > |
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| 根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。③制冷设备单纯添加制冷剂无保修。④空调移机或安装可提供六个月的“工程质量保证”。⑤10分钟内做出保修反应。 < 查看详情 > |
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| 北京市五环内可提供免费上门服务,五环外视实际情况收取适当的上门费(先议)。具体情况如下:①可提供免费上门服务的地区包括东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、石景山区、丰台区;②部分地点提供免费上门服务的地区包括昌平区、大兴区、通州区、顺义区(具体“免费上门服务地区”请致电我公司24小时免费上门维修热线 4008-96-7788 垂询!);③暂时不提供上门服务的地区包括密云县、门头沟区、延庆县、平谷区、房山区、怀柔区。(对于偏远地区,我们正加快发展步伐建设维修网点,敬请关注!) < 查看详情 > |
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